Um es hier bereits vorab zu sagen: Ein erster Spin Palace Überblick zeigte, dass der Online Casino Anbieter absolut seriös arbeitet. Das ist schon vor allem aufgrund der EU-Lizenz der MGA gegeben sowie dem Prüfzertifikat der eCOGRA. Was das Spielangebot angeht, so bietet das Spin Palace Casino über 400 Spiele, die allesamt vom etablierten Software-Giganten Microgaming stammen. Hier können die Spieler die Walzen rollen lassen und sich beim Spiel mit Echtgeld die Chance auf einen der größten progressiven Jackpots sichern.
Der Spin Palace Bonus: großzügig und fair
Der Online Casino Anbieter hat ordentlich nachgeholt, was den Einzahlungsbonus für neue Kunden angeht. Denn lange Zeit war es der Fall, dass neue Spieler ausschließlich von einem Bonus in Höhe von 350€ profitieren konnten. Das aktuelle Bonus Angebot schafft jetzt einen ordentlichen Betrag von maximal 1.000€ auf den Spieleraccount und das verteilt über drei Einzahlungen.
- Zahlung: 100% Bonus, max. jedoch 250 Euro
- Zahlung: 25% Bonus, max. jedoch 300 Euro
- Zahlung: 50% Bonus, max. jedoch 450 Euro
Als Mindestsumme für die Einzahlung sind 20 Euro festgesetzt. Dabei muss aber beachtet werden, dass der erste Einsatz sowie auch die beiden anderen Zahlungen binnen sieben Tagen ab Registrierung des Echtgeld Kontos erfolgen müssen.
Die Umsatzbedingungen selbst setzen einen Umsatz vom 50-fachen des Bonusbetrages voraus, um sich für die Auszahlung des Bonusbetrages und der damit eventuell erzielten Gewinne zu qualifizieren. Dabei sollte man unbedingt darauf achten, dass nicht alle Games gleichsam für die Erfüllung der Bedingungen gewertet werden. So werden ausschließlich die Slots zu 100% angerechnet. Folgende Spiele werden auf die Umsatzbedingungen des Spin Palace Bonus wie folgt angerechnet:
- 8% für alle Pokertische, Roulettespiele, Video/PowerPoker (Ausnahme Jacks or Better u. All Aces), BlackJack (jedoch nicht Classic BlackJack) sowie Casino War
- 0% alle restlichen Spiele
Der Spin Palace Überblick über den Bonus:
- Einzahlungsbonus: max. 1.000 Euro
- Bonusbedingungen: 50-facher Bonusbetrag
- Gültigkeit: 2 Monate
- Bonus Code: nein
Natürlich ist dieser Einzahlungsbonus für Neukunden pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsweg nur einmal abrufbar. Daneben gibt es noch ein weiteres Detail, was vor allem die Spieler betrifft, die auf Bonusjagd sind: User, die bereits in einem der anderen Online Casinos der Bayton Limited einen Willkommensbonus erhalten haben, dürfen diesen beim Spin Palace nicht mehr abrufen. Davon sind betroffen:
- Cabaret Club
- Ruby Fortune
- Mummys Gold
Einschränkungen bei den Einzahlungsmethoden gibt es keine und das bedeutet, dass alle Transfermethoden prämienrelevant sind.
Sonderaktionen und Boni für Bestandskunden: eher schwach
Auch in Bezug auf die Bonusangebote für Bestandskunden gibt es nichts, was beanstandet werden könnte. Das Spin Palace Online Casino bietet regelmäßig Gewinnspiele, Sonderaktionen und vieles mehr an. Dabei können die Spieler Reisen, Bargeld, Freispiele und einiges mehr gewinnen. Nebenher gibt es auch noch Treueprämien. Dafür sammelt der Spieler mit jedem einzelnen Spiel Punkte, die er dann später eintauschen kann. Aktuell gibt es keinerlei Bonus Angebote ohne Einzahlung.
Das Spielangebot: Microgaming sorgt für den Kick
Unsere Erfahrungen im Spin Palace Casino zeigen, dass sich das Spielangebot simpel in einzelne Bereiche aufteilen lässt:
- Spielautomaten
- Roulette
- Video Poker
- BlackJack
- Vegas
- Jackpots
Zudem gibt es noch vier weitere Kategorien:
- Die beliebtesten Spiele
- Die heißesten Spiele
- Die kalten Spiele
- Neuveröffentlichungen
Was die Spiele bzw. die Provider angeht, von denen die Games stammen, so setzt auch das Spin Palace Online Casino auf Microgaming, wobei mehr als 400 Games zur Auswahl stehen. Richtig gut fanden wir, dass alle Spiele nicht nur im Online Casino mit Echtgeld gespielt werden können, sondern auch im kostenlosen Spielgeldmodus, wobei dafür eine Registrierung notwendig ist. So ist es vor allem den neuen Spielern möglich, sich mit den Gewinnmöglichkeiten und den einzelnen Spielen vertraut zu machen.
Der größte Teil der Spielauswahl wird durch die Spielautomaten gestellt. Zu den beliebtesten gehören bspw.:
- Centre Court
- Forbidden Thron
- Hellboy
- Hitman
Dank der Suchfunktion kann ein jeder schnell das finden was er sucht. Aber auch die Fans des klassischen Casinospiels gehen hier nicht leer aus, denn es werden rund 40 verschiedene Tische mit Roulette und BlackJack angeboten, die alle unterschiedliche Einsatzhöhen aufweisen. Hier lohnt es sich definitiv, die Demo-Funktion zu nutzen, denn so ist es möglich, den passenden Tisch für sich zu finden. Abgerundet wird das Spielangebot mit Video Poker, Tischspielen und den Jackpot Spielen. Bei Letzteren geben sich im Spin Palace Casino bekannte Spielautomaten die Ehre wie bspw.:
- Mega Moolah
- Major MIllions
- Treasure Nile
- Fruit Fiesta
Was die Auszahlungsquote im Spin Palace Casino angeht, so wird diese mit durchschnittlich 95,66% angegeben.
Das mobile Angebot im Spin Palace
Um das mobile Spiel im SpinPalace Online Casino zu genießen, muss nicht der Umweg über den App-Store von Google oder Apple gemacht werden. Stattdessen ist es hier vollkommen ausreichend, die Seite über den mobilen Webbrowser vom Handy aus aufzurufen und dort dann das Glücksspielportal zu öffnen. Verglichen mit der Desktop-Version ist das ein Unterschied, denn dort hat der Spieler die Wahl, ob er die Software downloaden möchte oder nicht.
Die Menüführung ist auf den kleinen Displays ebenso übersichtlich wie bei der Desktop-Version. Somit ist es problemlos möglich, eine Einzahlung vorzunehmen oder seine Gewinne auszahlen zu lassen. Doch um die einzelnen Slots und Tische zu finden, ist zu empfehlen, die Suchfunktion zu nutzen.
Das Live-Angebot im Spin Palace Online Casino
Was die Live Dealer Spiele angeht, so funktionieren diese nicht im Übungsmodus, sondern hier wird ausschließlich mit Echtgeld gespielt. Etwas mehr als 10 Tische gibt es, an denen die Croupiers und Dealer für ein faires Spiel sorgen. Die Auswahl ist breit gefächert und so kommen hier die Roulette-Fans ebenso auf ihre Kosten wie die Poker-, Baccarat- oder BlackJack-Spieler. Zudem kann man beim Dream Catcher am Glücksrad drehen oder man versucht im Evolution Live Football Studio, auf die richtigen Karten zu setzen. Hier macht alles einen einladenden und sehr professionellen Eindruck und selbst Einsteiger können hier ihre ersten Echtgeld Erfahrungen live machen.
Ein- und Auszahlungen im Spin Palace Überblick
Vertrauenswürdige Online Casinos achten fast immer darauf, dass sie ihren Spielern nicht nur eine große Auswahl an Zahlungsoptionen anbieten, sondern auch darauf, dass diese sicher und schnell sind. Im SpinPalace Online Casino stehen den Spielern folgende Zahlungsoptionen zur Auswahl:
- Kreditkarten (Visa & Mastercard)
- Banküberweisung
- Trustly
- Neteller
- Skrill by Moneybookers
Der Mindestbetrag für eine Einzahlung beträgt 10 Euro, wobei die Einzahlungen grundsätzlich kostenlos sind.
Unsere Auszahlung Erfahrung ist jedoch ein wenig anders ausgefallen. Denn je nach Auszahlungsbetrag werden bei den gewöhnlichen Überweisungen Gebühren berechnet. So fällt für eine Auszahlung von unter 500€ eine Gebühr von 5€ an. Zudem ist es wichtig, darauf hinzuweisen, dass die Auszahlung in Abhängigkeit von der gewählten Auszahlungsmethode für 24 Stunden „hängt“ (Pending). In dieser Zeit hat der Spieler die Möglichkeit, seinen Auszahlungsantrag zu stornieren.
Ansonsten sind die Erfahrungen bezüglich der Ein- und Auszahlungen gut, da alles reibungslos und ohne Beanstandung abläuft. Das Zeitfenster für eine Auszahlung über die E-Wallets beläuft sich auf rund 48 Stunden und die Banküberweisungen dauern normalerweise auch nur zwischen vier und fünf Tagen. Für seriöse Online Casino wie dem Spin Palace ist das alles im Rahmen.
Kundensupport im Spin Palace Casino: eine hilfreiche Hand!?
In unserem Casino Überblick muss die Sprache auch auf den Kundensupport fallen, der nach unserer Erfahrung im Spin Palace tadellos arbeitet. Wir konnten feststellen, dass die Support-Mitarbeiter selbst auf absurde Fragen immer ruhig und gelassen reagieren. Was die fachliche Kompetenz des Support-Teams angeht, so steht diese außer Frage. Stets wird versucht, das Problem oder die Frage des Spielers umgehend zu lösen.
Besonders positiv ist die sehr gute Erreichbarkeit aufgefallen. In Deutschland, Österreich, Polen und sogar im Online Casino Schweiz von Spin Palace gibt es kostenlose Rufnummern. Zudem gibt es noch einen Live-Chat, den man direkt auf der Webseite nutzen kann. Geht es um ein komplexeres Problem, dann ist zu empfehlen, den E-Mail Support zu nutzen. Erreichbar ist das Support Team vom Spin Palace in der Zeit von morgens um 8 Uhr bis 1 Uhr in der Nacht.
Lobenswert ist zudem das FAQ-Menü, das sehr umfangreich und transparent gestaltet ist. In der Regel finden die Spieler dort bereits die Antworten auf ihre Fragen, wodurch sich der kontakt mit dem Support-Team oft erübrigt.
In welchen Sprachen wird das Casino angeboten?
Oben rechts in der Leiste findet sich die Auswahl an Sprachen, in der das Online Casino angeboten wird. Insgesamt gibt es eine Auswahl aus rund 20 Sprachen wie bspw.:
- Englisch
- Deutsch
- Spanisch
- Norwegisch
- Polnisch
- Arabisch
- Schwedisch
- Türkisch
- Französisch
Nicht zu unrecht begrüßt der Online Casino Anbieter die Spieler im internationalen Zuhause der besten Online Casinospiele.
Fazit: eines der feinsten Microgaming-Casinos
Ist das Spin Palace vertrauenswürdig oder gibt es Betrug und Abzocke?
Nicht ohne Grund kann sich das Spin Palace Casino als das Aushängeschild von Microgaming bezeichnen. Denn einerseits ist die Spielauswahl mit mehr als 400 Spielen hervorragend und die Auswahl der progressiven Jackpotspiele lässt keine Wünsche offen. Mit ihnen können die Spieler die Chance nutzen, mit wenigen Spins mehrere Millionen Euro abzukassieren. Nach unserer Erfahrung wird ein jeder sein gewünschtes Spiel finden.
Auch das Bonusangebot für Neukunden ist ansprechend und keineswegs langweilig. Wir meinen zwar, dass die Bedingungen, um die Umsatzanforderungen zu erfüllen, ein wenig streng sind – aber sie sind machbar. Besonders gute Noten erhält das Casino für seinen Kundensupport, der gebührenfrei erreichbar ist und als äußerst kompetent bezeichnet werden muss. Auch die Transfermethoden sowie die Geschwindigkeiten für die Auszahlungen lassen keine Wünsche offen.
Damit kann ein Betrugsverdacht hier bereits komplett ausgeräumt werden, denn das seriöse Online Casino wartet mit einer Vielzahl von Fakten auf, die für die Sicherheit sprechen.
Sicherheit und Lizenzierung im Spin Palace Casino
Offiziell wird das Online Casino von der Bayton Ltd. betrieben, die ihren Sitz auf Malta hat und von der dortigen Regulierungsbehörde MGA reguliert und lizenziert ist. Durch die sichere und werthaltige EU-Lizenz der Malta Gambling Authority wird für ein sicheres Spielumfeld gesorgt, wodurch jeglicher Betrug ausgeschlossen werden kann. Bei der Bayton Ltd. handelt es sich um ein Tochterunternehmen der „The Palace Group“, die seit vielen Jahren bereits auf dem virtuellen Glücksspielmarkt aktiv ist und sich einen guten Namen geschaffen hat. Besondere Aussagekraft haben auch die zahlreichen Auszeichnungen des Online Casinos, wobei der wichtigste Award sicherlich der „Editors Pick“ war. Weitere Preise waren:
- Best New Casino
- New Site Concept
- New Online Casino
Aktuell zählt das legale Online Casino zu den Top 50 Webseiten bei Gambling.com. Ebenfalls darf nicht verschwiegen werden, dass der Anbieter durch die eCOGRA zertifiziert wird, womit die Auszahlungsquote regelmäßig verifiziert ist. Aktuell sind folgende theoretische Auszahlungschancen angegeben:
| Alle Spiele: | 95,20 Prozent |
| Automatenspiele: | 94,92 Prozent |
| Tischspiele: | 96,81 Prozent |
| Poker Games: | 98,12 Prozent |
Im Ranking steht damit das Spin Palace Casino nach unseren Informationen im oberen Drittel, denn der Anbieter ist mit einem guten Gesamtkonzept präsent.
Vor- und Nachteile
| Vorteile | Nachteile |
| + über 400 Spiele im Angebot | – Bonusbedingungen etwas zu streng |
| + Microgaming Spiele | |
| + 1.000 Euro Willkommenspaket | |
| + werthaltige EU-Lizenz der MAG | |
| + hervorragender Kundensupport | |
| + schnelle und sichere Ein- und Auszahlungen |
Fazit: ein Top-Angebot
Für ein sicheres, seriöses und langanhaltendes Spielvergnügen stellt eine Kombination aus langjähriger Erfahrung und der erforderlichen Glücksspiellizenz eine sehr gute Basis dar.
Gute Argumente für eine Registrierung sind der 1.000 Euro Einzahlungsbonus sowie die wechselnden Bonusangebote für Neukunden. Dazu kommt noch der hervorragende Kundensupport per Live-Chat. Auch das Angebot an Spielen ist nicht zu verachten und unterm Strich fallen unsere Erfahrungen im Spin Palace Online Casino überzeugend aus.
Das Übrige übernimmt die Übersichtlichkeit der Webseite, womit dieser seriöse Anbieter zu den Top Casinos gezählt werden kann. Ein jeder Spieler, der ein sicheres und seriöses Spielvergnügen schätzt, der sollte eine Registrierung im Spin Palace Casino überdenken. Auch online Geld verdienen in der Schweiz lässt sich hier wunderbar.
